Kommunikation:

• Anleitung zum Unglücklichsein

  von Paul Watzlawick / ISBN 3-492 22100 9

• Maximale Telefonpower

  von Claudia Fischer / ISBN 3-409 03448 X

• Miteinander reden 1

  von Friedemann Schulz v. Thun / ISBN 3-499 17489 8

• Miteinander reden 2

  von Friedemann Schulz v. Thun / ISBN 3-499 18496 6

• Miteinander reden 3

  von Friedemann Schulz v. Thun / ISBN 3-499 60545 7

Verkauf:

• Keine Angst vor der Akquise

  von J. Ratzkowski und Hanser / ISBN 978-3 446 41001 5

• Bei Anruf Erfolg

  von Umberto Saxer / ISBN 3-7064 0814 7

• Verkaufe dein Produkt, nicht deine Seele

  von Gaby S. Graupner / ISBN 978-3 8349 2328 8

Office Management:

• Handbuch Sekretariat und Office Management

  von Maria Akhavan und Angelika Rodatus / ISBN 978-3 409 12708 0

• Der Korrespondenz-Profi

  von Walburg Ernst und Anna Willomitzer / ISBN 3-7093 0006 1

• Das große Buch der Musterbriefe

  von Claudia und Eike Hovermann / ISBN 978-3 89994 219 4

Mentaltraining:

• Mentales Training für Triathleten

  von Jim Taylor und Terri Schneider / ISBN 978-3 9811428 0 8

• Das Lexikon der Mentaltechniken

  von Claudia Bender und Michael Draksal / ISBN 978-3 86243 010 9

Gehirnforschung:

• Wir lernen immer

  von Manfred Spitzer DVD

Coaching:

• Beratung ohne Ratschlag

  von Sonja Radatz / ISBN 978-3 902155 01 6

Burnout-Prophylaxe:

• BURNOUT

  von Manfred Nelting / ISBN 978-3 442 39193 6

• Aufschieben – Nein danke!

  von Hans-Jürgen Kratz / ISBN 978-3 8029 3854 2

• Burnout-Prävention

  von Thomas M.H. Bergner / ISBN 978-3 7945 2788 5